Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
We verwerken bestellingen doorgaans binnen [1–2 werkdagen].

Hoe lang duurt de levering?
Binnen Nederland duurt de bezorging meestal ongeveer [1–3 werkdagen] na verzending.

Wanneer is verzending gratis?
Bij een bestelling vanaf €50 betaal je geen verzendkosten.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een track & trace-link per e-mail.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je kunt je retour binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden, zolang het artikel aan onze retourvoorwaarden voldoet.

Kan ik een artikel ruilen?
Voor een andere maat of kleur is het meestal het makkelijkst om het oorspronkelijke artikel te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen. Zo weet je direct of het gewenste artikel nog beschikbaar is.

Hoe weet ik welke maat ik nodig heb?
Bekijk onze maattabel en eventuele pasvorminformatie op de productpagina. Twijfel je tussen twee maten? Neem dan gerust contact met ons op.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kijken we wat er mogelijk is.

Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt ons bereiken via info@nicolientjesfashion.nl